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Publi-communiqué

« Avec le Covid, nous pilotons de plus en plus de travaux à distance »

Dans le contexte actuel, solliciter une entreprise pour réaliser des travaux dans une propriété située à plusieurs centaines de kilomètres est une pratique qui se démocratise. Olivier Canzler, courtier en travaux et maître d’œuvre avec l’enseigne illiCO travaux depuis 2006, fait le bilan de cette activité.

« Avec le Covid, nous pilotons de plus en plus de travaux à distance »

Quels vos domaines d’intervention ?

Nous intervenons sur tous corps d’état car ma mission de maître d’œuvre auprès de mes entreprises et de mes clients, c’est la coordination et la gestion des chantiers, quels que soient les travaux. Là où nous sommes le plus efficients, c’est dans la rénovation au sens large. Les clients peuvent trouver une solution grâce à nous, car le maître d’œuvre peut piloter tout le chantier, avec différents professionnels présents, plusieurs missions réalisées simultanément. Nous sommes sollicités de toutes parts et nous intervenons essentiellement dans des projets tournés vers des travaux complets comprenant notamment électricité et plomberie.

Vous permettez à des particuliers de réaliser des travaux à distance, comment se déroulent ces travaux ?

Pour les travaux à distance, souvent les clients nous contactent car ils connaissent la marque, le groupe Hexaom dont font partie Ilico Travaux et Camif Habitat, qui a un raisonnement national. Nous organisons un premier rendez-vous, idéalement en présence des clients ou un rendez-vous téléphonique lorsqu’ils ne peuvent se déplacer. Nous nous rendons à l’adresse du logement à rénover, parfois sans le client s’il ne peut pas venir. Ensuite, nous planifions et organisons le projet de rénovation, nous coordonnons les équipes. Grâce à la visio, nous parvenons à faire participer les clients au suivi de leur chantier. Ils sont enchantés, cela se passe très bien. 30 à 40 % de nos clients nous sollicitent à distance et l’effet Covid a accentué le phénomène. Les chantiers ne font que rarement partie des motifs dérogatoires pour pouvoir se déplacer, donc de plus en plus de clients font appel à nous depuis une autre région ou depuis l’étranger et nous confient la réalisation de la rénovation de leur bien.

Bon à savoir

Le prix au m² moyen pour une rénovation complète s’étend en moyenne de 800 à 1 500 € avec iliCO travaux d’Aix-en-Provence.

Qui sont vos clients ?

La plupart d’entre eux sont des jeunes seniors qui possèdent une maison familiale ou qui souhaitent investir dans l’immobilier dans le secteur d’Aix-Marseille. Ils organisent leur installation dans cette propriété et souhaitent que nous gérions le chantier pour y habiter à l’issue des travaux.

Quel est le budget moyen que vos clients consacrent aux travaux ?

Tout d’abord, il est évident que le budget pour un appartement marseillais situé au 4e étage sans ascenseur et dédié au locatif sera différent de celui d’une maison avec du terrain aux alentours d’Aix-en-Provence, par exemple. Nous avons un axe moyen selon la surface du logement et la moyenne de la rénovation au m² pour le locatif s’élève à 800-900 €, avec des produits simples et sans toucher aux structures. Pour une prestation plus haut de gamme, on sera plutôt autour de 1 000 à 1 500 €/m². Cela dépend de la vétusté du bien, de la typologie des travaux, de la qualité des équipements et du degré de finition choisi par le client, car on peut aussi bien équiper une cuisine pour 1 500 que pour 50 000 €. Quoi qu’il en soit, nous nous adaptons au budget du client à partir du moment où il est cohérent avec ses ambitions.

Les aides à la rénovation encouragent-elles les particuliers à vous solliciter pour des travaux ?

Pas nécessairement, certains n’y prétendent pas. L’une des facettes du métier de maître d’œuvre, au-delà de la coordination des chantiers, c’est aussi d’accompagner les clients dans les démarches administratives, financières, juridiques mais également dans toute l’étendue du projet, dont les aides financières.

Olivier Canzler, courtier en travaux et maître d'œuvre avec l’enseigne illiCO travaux depuis 2006. © Olivier Canzler DR
Olivier Canzler, courtier en travaux et maître d'œuvre
illiCo Travaux au 140 avenue du 12 juillet 1998, 13290 Aix-en-Provence.
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