Vous avez reçu votre chèque énergie, et vous aimeriez l'utiliser pour payer votre chauffage collectif ? Attention, ce n'est pas toujours possible ! Selon que vous habitez un logement social, louez dans le privé ou êtes copropriétaire, les règles changent. Explications.
Chèque énergie 2026 : qui peut en bénéficier et quand est-il envoyé ?
Vous avez droit au chèque énergie, si votre revenu fiscal de référence (RFR) est inférieur à 11 000 euros par unité de consommation (UC). Son montant varie de 48 à 277 euros, selon vos ressources et la composition de votre foyer.
En 2026, les envois automatiques des chèques ont débuté le 1er avril. Si vous n’avez toujours pas reçu le vôtre, vous pouvez le demander jusqu’au 31 décembre 2026, en ligne ou par courrier.
Mais pouvez-vous utiliser cette aide pour payer votre chauffage collectif ? Tout dépend de la personne qui vous le facture : elle doit être autorisée à accepter le chèque énergie.
En logement social : vous pouvez payer le chauffage collectif avec un chèque énergie
Depuis mai 2024, les locataires de logements sociaux conventionnés à l'APL peuvent utiliser leur chèque énergie pour payer leur chauffage collectif.
Les bailleurs sont en effet habilités à l'encaisser. Pour que le chèque soit déduit de votre prochaine quittance, il vous suffit de l’envoyer à votre bailleur.
Son montant excède celui de vos charges ? Pas de problème : le solde sera reporté sur les factures suivantes. Et si vous quittez votre logement, votre bailleur vous remboursera la somme restante.
Si vous avez déjà reçu un chèque énergie l'année précédente
Vous pouvez également demander la pré-affectation de vos chèques énergie : elle permet de verser directement les futurs chèques à votre bailleur, si vous restez éligible à l’aide.
Locataire dans le privé : vous ne pouvez pas utiliser le chèque énergie pour le chauffage collectif
Contrairement aux bailleurs sociaux, les bailleurs privés ne sont pas autorisés à encaisser les chèques énergie. Vous ne pouvez donc pas utiliser le vôtre pour le chauffage collectif compris dans vos charges locatives, et ce, même si votre logement est équipé d’un répartiteur individuel de chauffage.
En revanche, vous pouvez utiliser votre chèque énergie pour payer votre facture personnelle d'électricité ou de gaz. Vous pouvez la régler :
- en ligne, sur chequeenergie.gouv.fr, en renseignant les références de votre chèque et de votre contrat d'énergie ;
par courrier, en envoyant votre chèque à votre fournisseur, accompagné d'une copie de facture mentionnant votre référence client.
Si le montant du chèque dépasse votre facture, le solde sera automatiquement déduit des prochaines échéances.
Copropriétaire : vous pouvez utiliser le chèque énergie uniquement dans un cas précis
Le syndic de copropriété ne peut pas lui non plus encaisser les chèques énergie.
Il existe toutefois une exception pour les gestionnaires de réseaux de chaleur, aussi appelés réseaux de chauffage urbain. Vous pouvez alors payer votre chauffage collectif avec le chèque, s’il vous est facturé directement par le gestionnaire, et non via le syndic.
Sinon, vous pouvez l'utiliser pour régler votre quittance d’électricité ou de gaz.
Votre bailleur social refuse le chèque énergie : quels sont vos recours ?
Adressez une réclamation écrite à votre bailleur, en demandant la déduction de votre chèque sur votre quittance. Joignez les justificatifs utiles : copie du chèque, référence locataire et quittance faisant apparaître les charges.
Il n’encaisse toujours pas votre chèque ? Contactez l'assistance chèque énergie au 0 805 204 805 (service et appel gratuits) pour signaler la difficulté.
Décidément, rien n’y fait ? Saisissez d’abord un conciliateur de justice, puis en dernier recours, le juge des contentieux de la protection.
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