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Qu'est-ce que Mon Accompagnateur Rénov' ?

Blandine Rochelle
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En France, la rénovation énergétique des logements est un pilier essentiel pour réduire les émissions de CO2 et la consommation énergétique. Cependant, entreprendre des travaux de rénovation énergétique est souvent perçu comme un parcours semé d’embûches. La complexité des démarches, les coûts élevés, la diversité des aides disponibles et la multiplicité des interlocuteurs sont autant d’obstacles qui peuvent décourager les propriétaires, en particulier ceux en situation de précarité énergétique. Face à ces défis, la création de Mon Accompagnateur Rénov’ s’impose comme une réponse adaptée pour faciliter et encourager ces projets.

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L'accompagnement par un Accompagnateur Rénov' est désormais obligatoire pour obtenir l'aide MaPrimeRénov' ou pour le dispositif Loc'Avantages Travaux. © Ridofranz - Getty images
L'accompagnement par un Accompagnateur Rénov' est désormais obligatoire pour obtenir l'aide MaPrimeRénov' ou pour le dispositif Loc'Avantages Travaux. ©Getty
Sommaire

Quels sont les enjeux de la rénovation énergétique ?

La rénovation énergétique des bâtiments, et plus particulièrement des logements anciens, est une nécessité incontournable dans la lutte contre le réchauffement climatique. En France, les bâtiments résidentiels représentent une part significative des émissions de gaz à effet de serre. Or, une grande partie du parc immobilier est encore énergétiquement inefficace, notamment en ce qui concerne les passoires énergétiques, à savoir les logements classés F ou G selon le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE). Ces logements, outre leur impact environnemental, pèsent lourdement sur le budget des ménages, surtout en période de hausse des prix de l’énergie.

L’augmentation continue des tarifs du gaz et de l’électricité renforce l’urgence de ces rénovations. Améliorer l’isolation des bâtiments, installer des systèmes de chauffage plus performants ou encore opter pour des solutions d’éclairage économes sont autant de leviers pour réduire la consommation énergétique et les émissions de CO2. Pourtant, malgré les avantages évidents, de nombreux projets de rénovation énergétique n’aboutissent pas, freinés par la complexité des démarches et le manque d’accompagnement adéquat.

La Loi Climat et Résilience : un cadre pour la rénovation

Face à ces enjeux, la loi Climat et Résilience, adoptée en 2021, vise à accélérer la transition écologique. Cette loi reprend plusieurs propositions du rapport Sichel, un document clé pour orienter les politiques publiques en matière de rénovation énergétique. Parmi les mesures phares de ce texte législatif figure la création de Mon Accompagnateur Rénov’, un acteur unique chargé d’accompagner les ménages tout au long de leur projet de rénovation.

L’objectif de ce dispositif est clair : simplifier le parcours des propriétaires en leur offrant un interlocuteur unique, capable de répondre à toutes leurs questions, de superviser les travaux et de prendre en charge l’ensemble des démarches administratives. Ce soutien personnalisé vise à massifier les travaux de rénovation en rendant le processus plus accessible et moins intimidant pour les particuliers.

L’aide MaPrimeRénov’ s’adresse aux logements de plus de 15 ans, et il doit s’agir de la résidence principale de l’occupant.

Mon Accompagnateur Rénov’ : la simplicité d’un interlocuteur unique

Avant la création de Mon Accompagnateur Rénov’, le paysage de l’accompagnement à la rénovation énergétique était fragmenté et peu lisible pour les ménages. Divers organismes partageaient des missions similaires, comme les Espaces Info Énergie, les Plateformes Territoriales pour la Rénovation Énergétique ou encore le réseau FAIRE. Cette multiplicité d’interlocuteurs rendait difficile l’accès à une information claire et cohérente, compliquant la prise de décision pour les propriétaires.

Pour pallier cette situation, le ministère de la Transition écologique a lancé la marque France Rénov’, qui regroupe tous les services nécessaires à un projet de rénovation énergétique. Mon Accompagnateur Rénov’ s’inscrit dans cette démarche en assurant un suivi complet des travaux, de la phase de conception à la réception du chantier. Désormais, les propriétaires souhaitant entreprendre des travaux de rénovation énergétique n’ont plus à naviguer entre plusieurs structures : un seul acteur les guide de bout en bout, simplifiant ainsi considérablement leur parcours.

N'hésitez pas à faire appel à un conseiller pour en savoir plus sur Mon Accompagnateur Rénov’.

Quel est le rôle de Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Mon Accompagnateur Rénov’ joue un rôle central dans le succès des projets de rénovation énergétique. Ce dispositif est conçu pour offrir un accompagnement personnalisé, adapté aux besoins spécifiques de chaque ménage et aux caractéristiques de leur logement. Les missions de Mon Accompagnateur Rénov’ se déclinent en quatre grands rôles.

Un rôle technique

L’accompagnement commence par un examen technique approfondi de l’état du logement. Mon Accompagnateur Rénov’ évalue l’enveloppe du bâtiment, le système de chauffage et les éventuels critères d’indignité, d’indécence voire de péril. Un audit énergétique approfondi permet de proposer des scénarios d’actions, avec un gain énergétique prévisionnel pour chaque solution envisagée. L’accompagnateur analyse ensuite les devis, assure le suivi du chantier et de sa réception, tout en prodiguant des conseils pratiques sur les écogestes à adopter.

Un rôle social

Pour les foyers en situation de précarité énergétique, Mon Accompagnateur Rénov’ adopte une approche spécifique. Ces ménages, souvent les moins enclins à s’engager dans une rénovation, bénéficient pourtant de primes bonifiées. L’accompagnateur évalue les conditions d’existence du ménage, notamment leur autonomie, afin de les orienter vers les acteurs compétents en cas de besoin.

Un rôle financier

Mon Accompagnateur Rénov’ a pour mission de mobiliser toutes les aides financières disponibles pour minimiser le reste à payer des ménages. Il élabore un plan de financement adapté, en tenant compte des ressources des propriétaires et des aides auxquelles ils peuvent prétendre. Ce soutien est crucial pour rendre les travaux de rénovation énergétique accessibles à un plus grand nombre de ménages.

Le rôle administratif

Enfin, Mon Accompagnateur Rénov’ assiste les propriétaires dans toutes les démarches administratives liées à leur projet de rénovation. Il les informe sur les pièces nécessaires pour constituer leur dossier, les aide à remplir les formulaires en ligne et les conseille sur la réglementation en vigueur. Cette aide administrative est essentielle pour rassurer les ménages, souvent perdus face à la complexité des démarches à accomplir.

L’Accompagnateur Rénov’ doit préciser quel label RGE l’artisan en charge des travaux doit posséder.

L’obligation de recours à Mon Accompagnateur Rénov’

MaPrimeRénov’ est une aide financière destinée aux propriétaires de logements individuels de plus de 15 ans, qui souhaitent entreprendre des travaux de rénovation énergétique. Cette prime est accessible à tous les niveaux de ressources, mais les ménages modestes bénéficient de montants plus élevés.

Depuis le 1er septembre 2023, l'obligation de recours à Mon Accompagnateur Rénov' concerne les travaux impliquant deux gestes ou plus et faisant l’objet d’une demande de MaPrimeRénov’ supérieure à 10 000 €. Les travaux bénéficiant de plusieurs aides distinctes dépassant ce seuil, réalisés dans un délai de trois ans, sont également concernés. Cette progression des obligations vise à encourager les rénovations globales qui offrent des gains énergétiques plus importants.

L’accompagnement par Mon Accompagnateur Rénov’ est obligatoire depuis 2024 pour les ménages souhaitant bénéficier de MaPrimeRénov’, dans le cadre du parcours Accompagné, et pour ceux sollicitant le dispositif Loc’Avantages Travaux. Ainsi, la France se dote progressivement d’un cadre structuré pour accélérer la rénovation énergétique des logements, en simplifiant l’accès aux aides et en garantissant un accompagnement de qualité.

Quel est le prix du service Mon Accompagnateur Rénov’ ?

Tout d’abord, sachez que le recours aux conseillers France Rénov’ est gratuit pour tout le monde. En revanche, le recours à un Accompagnateur Rénov’ peut engendrer un certain coût en fonction de la région dans laquelle vous vous situez. En effet, l’Anah finance l’accompagnement à hauteur de 875 € en moyenne, mais la gratuité de l’accompagnement dépend de la mise en place d’un financement dédié par la collectivité. La prise en charge du programme CEE Mon Accompagnateur Rénov’, limitée à 2000 €, dépend alors des revenus du demandeur :

  • pour les ménages aux revenus très modestes, le financement est de 100 % ;
  • pour les ménages aux revenus modestes, le financement est de 80 % ;
  • pour les ménages aux revenus intermédiaires, le financement est de 40 % ;
  • pour les ménages aux revenus supérieurs, le financement est de 20 %.

L’extension des Accompagnateurs Rénov’ aux opérateurs privés a débuté en 2024. Il s’agit d’accompagnateurs indépendants et neutres qui épaulent les personnes souhaitant engager des travaux de rénovation.

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